Autor: Ralf Cornesse - Aktualisiert am 29. September 2024
Hier findet ihr alle wichtigen Begriffe rund um Shopify, E-Commerce und Online-Shops.
Damit du dich schnell zurechtfindest und deinen Online-Shop erfolgreich betreiben kannst, haben wir dieses Shopify Glossar für dich erstellt. Hier findest du einfache und verständliche Erklärungen zu den wichtigsten Shopify-Begriffen – egal, ob du gerade erst anfängst oder schon etwas Erfahrung hast. Viel Spaß beim Stöbern und Entdecken!
A, B, C, D, E
Einklappbarer Inhalt
A/B-Testing
Ein Verfahren, um zwei Varianten einer Seite oder eines Elements (z.B. eine Überschrift oder einen Button) zu testen, um herauszufinden, welche besser konvertiert. Das Ziel ist es, die Conversion Rate zu verbessern.
API (Application Programming Interface)
Eine Schnittstelle, mit der Shopify mit anderen Anwendungen verbunden werden kann, um Daten wie Bestellungen oder Produkte automatisch auszutauschen.
App Store
Der Shopify App Store ist eine Plattform, auf der du Erweiterungen und Apps findest, die deinem Shop zusätzliche Funktionen verleihen können. Diese Apps reichen von Marketing-Tools über Versandlösungen bis hin zu Inventarverwaltung.
Checkout
Der Checkout ist der letzte Schritt im Kaufprozess, in dem Kunden ihre Bestellung abschließen. Hier geben sie ihre Zahlungs- und Lieferinformationen ein, um den Kauf abzuschließen.
Dashboard
Das Shopify-Dashboard ist die zentrale Verwaltungsoberfläche deines Online-Shops. Hier kannst du Bestellungen verwalten, Produkte hinzufügen, Berichte einsehen und die allgemeinen Einstellungen deines Shops anpassen.
Direktvertrieb
Der Verkauf von Produkten ohne Zwischenhändler, direkt über den eigenen Shopify-Store. Dies erlaubt mehr Kontrolle über Preisgestaltung und Kundenbindung.
Dropshipping
Ein Modell, bei dem Produkte direkt vom Lieferanten an den Kunden gesendet werden, ohne dass der Händler Lagerbestand hält. Z.B. mit dem Tool „Oberlo“.
F, G, H, I, J
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Fulfillment
Fulfillment beschreibt den Prozess, der nach einer Bestellung beginnt: Die Ware wird gelagert, verpackt, versendet und an den Kunden ausgeliefert. Shopify unterstützt Händler mit verschiedenen Fulfillment-Optionen, wie dem eigenen Shopify Fulfillment Network oder der Integration externer Dienstleister.
Gateway (Payment Gateway)
Ein Payment Gateway ist ein Dienst, der Zahlungen zwischen deinem Shopify-Shop und dem Zahlungsanbieter (wie Kreditkartenunternehmen) abwickelt. Shopify unterstützt viele verschiedene Payment Gateways, um Zahlungen sicher und schnell abzuwickeln.
Inventory (Bestand)
Inventory, auch als Bestand bezeichnet, bezieht sich auf die Menge an Produkten, die du in deinem Shop zum Verkauf anbietest. Shopify hilft dir, deinen Bestand zu verwalten, zu verfolgen und automatisch zu aktualisieren, sobald Bestellungen eingehen.
JSON-LD (JavaScript Object Notation for Linked Data)
JSON-LD ist ein Format, das von Shopify verwendet wird, um strukturierte Daten auf deiner Website hinzuzufügen. Es hilft Suchmaschinen wie Google, die Inhalte deiner Seite besser zu verstehen und kann die Sichtbarkeit deiner Produkte in den Suchergebnissen verbessern.
K, L M, N, O
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Kanalübergreifende Attribution
Analyse der Wirkung verschiedener Marketingkanäle (wie Google Ads, Facebook) auf den gesamten Verkaufserfolg. Shopify kann mithilfe von Apps wie „Attribution Tools“ dabei unterstützen.
Kanban-System
Eine Methode zur Optimierung von Workflows und zur Lagerbestandsverwaltung, die auch bei der Organisation von Shopify Bestell- und Produktionsprozessen hilfreich sein kann.
KPI (Key Performance Indicator)
Kennzahlen, die zur Messung des Erfolgs spezifischer Geschäftsziele verwendet werden, z.B. Conversion Rate, Average Order Value (AOV), Customer Lifetime Value (CLV).
Kundensegmentierung
Die Aufteilung der Kundenbasis in verschiedene Gruppen basierend auf gemeinsamen Eigenschaften, um gezielte Marketingstrategien in Shopify zu erstellen.
Liquid
Liquid ist die Programmiersprache, die Shopify zur Erstellung von Themes und zur Anpassung des Shops verwendet. Mit Liquid kannst du tiefgehende Anpassungen an deinem Shop vornehmen, falls du fortgeschrittenere Funktionen benötigst.
Lookalike Audience
Eine ähnliche Zielgruppe, die auf Basis von bestehenden Kunden generiert wird, insbesondere für Facebook- oder Google-Werbung. Shopify-Integrationen mit Werbeplattformen ermöglichen die einfache Nutzung solcher Zielgruppen.
LTV (Lifetime Value)
Der durchschnittliche Umsatz, den ein Kunde im Laufe seiner gesamten Beziehung zu deinem Shopify-Store generiert. Wichtig für die Optimierung der Marketing- und Kundenbindungsstrategien.
Microconversion
Kleine Aktionen, die Nutzer auf dem Weg zu einer tatsächlichen Kaufentscheidung durchführen, z.B. das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb oder das Abonnieren eines Newsletters. Die Optimierung dieser Schritte kann die Conversion-Rate verbessern.
Net Promoter Score (NPS)
Ein Indikator für die Kundenzufriedenheit, der verwendet wird, um zu messen, wie wahrscheinlich es ist, dass Kunden einen Shopify-Shop weiterempfehlen.
P, Q, R, S, T
Einklappbarer Inhalt
Payment Gateway
Ein Payment Gateway ist eine Zahlungsabwicklungslösung, die es deinem Shopify-Shop ermöglicht, Zahlungen von Kunden zu empfangen. Shopify unterstützt verschiedene Payment Gateways, darunter PayPal, Stripe und Shopify Payments.
Produktvarianten
Produktvarianten sind unterschiedliche Versionen eines Produkts, die sich in bestimmten Eigenschaften wie Größe, Farbe oder Material unterscheiden. Shopify ermöglicht es, Varianten eines Produkts zu erstellen und zu verwalten, um deinen Kunden mehr Auswahl zu bieten.
Shopify
Shopify ist eine E-Commerce-Plattform, die es Nutzern ermöglicht, ihren eigenen Online-Shop zu erstellen und Produkte zu verkaufen – sowohl physische als auch digitale Waren. Shopify bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die für Anfänger geeignet ist, und gleichzeitig viele Funktionen für erfahrene Händler.
SSL-Zertifikat
Ein SSL-Zertifikat ist eine Sicherheitsmaßnahme, die eine sichere Verbindung zwischen dem Webserver und dem Browser des Nutzers gewährleistet, was insbesondere für den Schutz von Zahlungsinformationen wichtig ist.
Theme
Ein Theme ist das Design-Template, das das Aussehen deines Shopify-Shops bestimmt. Shopify bietet eine Auswahl an kostenlosen und kostenpflichtigen Themes, die du nach deinen Bedürfnissen anpassen kannst, um deinen Shop optisch ansprechend zu gestalten.
U, V, W, X, Y, Z
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Upselling
Upselling ist eine Verkaufstechnik, bei der du deinen Kunden höherwertige oder zusätzliche Produkte anbietest, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen. In Shopify kannst du Apps nutzen, die dir beim Upselling helfen, indem sie auf relevante Produkte hinweisen.
User Experience (UX)
User Experience beschreibt die Gesamterfahrung, die ein Nutzer mit deinem Online-Shop macht. Dazu gehören Faktoren wie die Benutzerfreundlichkeit, das Design und die Ladezeit der Seite. Eine gute UX ist entscheidend für eine hohe Kundenzufriedenheit und eine erfolgreiche Conversion-Rate.
Verkaufsanalyse
Die Verkaufsanalyse bietet dir wichtige Einblicke in die Leistung deines Online-Shops. Shopify stellt dir detaillierte Berichte zur Verfügung, die dir helfen, den Umsatz, den Traffic und das Verhalten deiner Kunden zu verstehen und zu optimieren.
Versandzonen
In Shopify kannst du Versandzonen festlegen, um verschiedene Versandkosten für verschiedene Regionen oder Länder zu definieren. So kannst du deine Versandstrategie flexibel anpassen und auf internationale Kundenbedürfnisse eingehen.
Warenkorb-Abbrecher
Warenkorb-Abbrecher sind Kunden, die Produkte in den Warenkorb legen, den Kaufprozess aber nicht abschließen. Shopify bietet Tools wie automatische Erinnerungs-E-Mails, um diese Kunden zurückzuholen und die Conversion-Rate zu steigern.
Zielgruppe
Die Zielgruppe sind die Kunden, die du mit deinem Online-Shop erreichen möchtest. Eine klare Definition deiner Zielgruppe hilft dir, deine Marketing- und Verkaufsstrategien zu optimieren, um die richtigen Kunden zu gewinnen.
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