Als Amazon Seller bist du auf die Plattform und ihre Regeln angewiesen. Amazon legt die Gebührenstruktur fest, steuert die Sichtbarkeit deiner Produkte und kann Änderungen an seinen Richtlinien vornehmen, die sich direkt auf dein Geschäft auswirken. Ein eigener Online-Shop hingegen gibt dir die volle Kontrolle über dein Branding, deine Preisgestaltung und deine Kundenbeziehungen. Du entscheidest, wie dein Shop aussieht und welche Verkaufsstrategien du anwendest.

Auf Amazon bist du einer von vielen Verkäufern. In deinem eigenen Shop kannst du eine exklusive Markenwelt schaffen, die deine Kunden direkt anspricht.

Auf Amazon sind die Gestaltungsmöglichkeiten deiner Produktseiten begrenzt, da alle Produkte in einem einheitlichen Format präsentiert werden. Ein eigener Online-Shop ermöglicht es dir, eine einzigartige Markenidentität zu schaffen, die sich durch das gesamte Einkaufserlebnis zieht. Du kannst dein Logo prominent platzieren, individuelle Farbschemata nutzen und eine persönliche „About Us“-Seite gestalten, die deine Marke stärker mit den Kunden verbindet.

Ein Amazon-Verkäufer für nachhaltige Mode kann auf der Plattform nur begrenzt seine Markenwerte darstellen. In einem eigenen Online-Shop kann er eine gesamte Unterseite der Mission und den ökologischen Vorteilen seiner Produkte widmen.

Auf Amazon fallen Verkaufsgebühren und mögliche Kosten für Werbeanzeigen an. Zudem gibt es Lager- und Fulfillment-Gebühren, wenn du das Fulfillment by Amazon (FBA) nutzt. Diese Gebühren können sich schnell summieren und deine Marge schmälern. Ein eigener Online-Shop verursacht zwar auch Kosten für Hosting, Plattformgebühren (z. B. Shopify), und Marketing, aber du kannst die Gesamtkosten langfristig besser steuern.

Während Amazon für jeden Verkauf eine Provision erhebt, zahlst du bei einem eigenen Shop eine monatliche Plattformgebühr und hast die Kontrolle über zusätzliche Marketing-Ausgaben.

Amazon schränkt die Möglichkeiten für personalisierte Verkaufsstrategien ein. Du kannst beispielsweise nicht steuern, welche Produkte im Abschnitt „Kunden kauften auch“ erscheinen. In deinem eigenen Shop kannst du Cross-Selling und Upselling gezielt nutzen, indem du personalisierte Produktvorschläge integrierst und damit den durchschnittlichen Bestellwert erhöhst.

In einem eigenen Shop kannst du, wenn ein Kunde ein Smartphone kauft, gezielt Zubehör wie Hüllen oder Ladegeräte als Bundle anbieten, was auf Amazon nur eingeschränkt möglich ist.

Auf Amazon bist du von zahlreichen Mitbewerbern umgeben, die ähnliche Produkte anbieten, was den Preiskampf verschärft. Kunden werden oft durch Amazon-eigene Produkte oder gesponserte Anzeigen auf der Plattform abgelenkt. In deinem eigenen Online-Shop hast du die Kontrolle über die gesamte Benutzererfahrung und wirst nicht durch Konkurrenten beeinträchtigt, die im selben Shop angezeigt werden.

Auf Amazon kann ein Kunde, der dein Produkt ansieht, durch Empfehlungen zu Konkurrenzprodukten weitergeleitet werden. In deinem eigenen Shop bleiben die Kunden vollständig in deinem Verkaufsumfeld, was die Conversion-Rate verbessern kann.

Ein wesentlicher Unterschied liegt im Zugang zu Kundendaten. Amazon teilt nur eingeschränkte Informationen über deine Kunden mit dir. Im Gegensatz dazu kannst du in deinem eigenen Shop Kundendaten direkt sammeln, was dir ermöglicht, personalisierte Marketing-Kampagnen zu erstellen und deine Kundenbeziehungen zu pflegen.

Im eigenen Online-Shop kannst du E-Mail-Marketing nutzen, um Kunden über neue Produkte zu informieren oder Rabattaktionen anzubieten. Diese direkte Kommunikation stärkt die Kundenbindung und fördert Wiederkäufe.